Mövzu
Resepşn, növbə, şikayət, gözləmə otağı — pasiyentin təəssüratını tibbi hissə qədər müəyyən edən gündəlik işlər.
19 yazı
29.08.2026·3 dəqKöməkçiKlinika idarəsi
Köməkçi resepşni əvəz etmir, ona yer açır. Sərhədi necə çəkmək və keçidi necə hamar etmək lazımdır.
Oxu27.08.2026·3 dəqKöməkçiKlinika idarəsi
Köməkçinin cavab verə bilmədiyi anı tanımaq lazımdır. Dörd konkret siqnal və hər birində nə etmək.
Oxu25.08.2026·3 dəqKöməkçiKlinika idarəsi
Köməkçi quraşdırılan gün bitmir. Yazışmaları necə yoxlamaq və səhvləri necə düzəltmək lazımdır.
Oxu07.08.2026·3 dəqQəbulKlinika idarəsi
Yazılmamış qayda tətbiq oluna bilmir. Ləğv siyasəti sadə və əvvəlcədən deyilmiş olmalıdır.
Oxu06.08.2026·3 dəqQəbulKlinika idarəsi
Ləğv olan saat kimə lazımdır? Cavabı hazır siyahıda olan klinika onu on dəqiqəyə doldurur.
Oxu04.08.2026·3 dəqPasiyentKlinika idarəsi
Baza var, amma nömrələr üç fərqli formatdadır və eyni adam üç dəfə yazılıb. Bu baza işləmir.
Oxu03.08.2026·3 dəqQəbulKlinika idarəsi
Sıx cədvəl çox iş demək deyil. Gecikən cədvəl həm həkimi, həm pasiyenti yorur.
Oxu25.07.2026·3 dəqKlinika idarəsiKomanda
Resepşn klinikanın ən yüklü nöqtəsidir. Axın yazılmayanda hər gün improvizasiya olur.
Oxu24.07.2026·3 dəqKlinika idarəsiPasiyent
Buraxılan zəng itirilmiş pasiyentdir. Amma bütün zənglərə cavab vermək də mümkün deyil.
Oxu23.07.2026·3 dəqKlinika idarəsiKomanda
Beş nəfərlik klinikada bir nəfərin xəstələnməsi bütün günü dağıda bilər. Bu, planlaşdırma məsələsidir.
Oxu22.07.2026·3 dəqKlinika idarəsiPasiyent
Şikayət edən pasiyent hələ də sizin pasiyentinizdir. Susub gedən isə artıq yox.
Oxu21.07.2026·3 dəqKlinika idarəsiPasiyent
Pasiyent həkimlə 20 dəqiqə, gözləmə otağında isə bəzən daha çox vaxt keçirir.
Oxu20.07.2026·3 dəqKlinika idarəsiPasiyent
Pasiyent müalicənin keyfiyyətini yoxlaya bilmir — ona görə görə bildiyi şeylərə baxır.
Oxu19.07.2026·3 dəqKlinika idarəsiBiznes
Avadanlıq sıradan çıxanda sənədi tapmaq üçün sərf olunan vaxt ən bahalı vaxtdır.
Oxu18.07.2026·3 dəqKlinika idarəsiKomandaBiznes
«Hamı baxır» ifadəsi praktikada «heç kim baxmır» deməkdir.
Oxu16.07.2026·3 dəqPasiyentKlinika idarəsi
«Keçən dəfə mənə başqa şey demişdiniz» — bu cümlənin qarşısını yalnız qeyd alır.
Oxu15.07.2026·3 dəqPasiyentEtikaKlinika idarəsi
Pasiyent məlumatı klinikanın deyil, pasiyentin məlumatıdır. Saxlama şərtləri buradan çıxır.
Oxu12.07.2026·3 dəqPasiyentKlinika idarəsi
İlk təəssürat kabinetdə yox, ondan çox əvvəl — birinci mesajda formalaşır.
Oxu10.07.2026·3 dəqPasiyentKlinika idarəsi
Narazılıq çox vaxt pis nəticədən yox, gözlənilməyən nəticədən yaranır.
OxuKlinikanızın vəziyyətinə baxıb konkret cavab verək.